Gizlilik politikası

Politikanın kapsamı

Bu politika Akademi Direksiyon internet sitesi, görüşme talebi ve talep takip alanı ile yönetim paneli için geçerlidir. Kurs kaydı, öğrenci dosyası veya resmî başvurular ayrı süreçlerdir; bu web sitesi üzerinden kimlik belgesi ya da sağlık raporu istemiyoruz.

Veri sorumlusu ve iletişim

Veri sorumlusu: Didem Cendere (Akademi Direksiyon).

Adres: Yeşilpınar Mah. Girne Cad. No:26-28AB, EYÜPSULTAN/İSTANBUL.

Genel iletişim: info@akademidireksiyon.com · 0850 473 00 30. Kişisel veri başvurularınız için aşağıdaki yazılı başvuru yöntemini kullanabilirsiniz.

Görüşme talebiniz

Formda ad-soyad, telefon ve ilgilendiğiniz eğitim istenir. Not, e-posta, tercih edilen iletişim yöntemi ve zaman aralığı isteğe bağlıdır. Talebinizin geldiği sayfa ve kanal da kaydedilebilir. Bu bilgiler sorunuza dönüş ve görüşme planı için kullanılır; pazarlama izni sayılmaz. Talep oluşturmak kesinleşmiş randevu veya kurs kaydı değildir.

Hizmet sağlayıcılar

Site Vercel üzerinde çalışır. Talepler ve yönetim verileri Neon Postgres’te, hesaplar Neon Auth’ta tutulur. Fotoğraf ve videolar Neon Object Storage’da saklanır; güvenlik taraması ve dönüşüm Vercel Sandbox’ın ayrı işlem ortamında yapılır. İşlemsel e-postalar Resend üzerinden iletilir. Bu sağlayıcıların işlem sırasında ağ, erişim ve teslimat kayıtları oluşabilir. Site içi olay günlüğümüz olay türü ve zamanı içerir; form metni, telefon, e-posta veya kullanıcı kimliği bu günlüğe yazılmaz.

Tarayıcıda tutulan bilgiler

Oturum güvenliği ve çerez tercihine ek olarak, duyuru kapatma, başlangıç seçimi ve yarım kalan soru çalışması gibi site içi tercihler tarayıcıda saklanır. Soru işaretleri ve yanlışlar cihazda tutulur. Bunlar eğitim hesabı veya resmî başarı kaydı değildir. Çerez politikasında depolama türlerini ve sürelerini görebilirsiniz.

İsteğe bağlı analiz

Ziyaret analizi için Google Tag Manager üzerinden Google Analytics 4 kullanılır. Araçlar yalnız ziyaret analizi kategorisine izin vermeniz, işletme ayarlarının açık olması ve bakım modunun kapalı olması hâlinde yüklenir. Yönetim, talep takip ve özel bağlantı sayfaları analize dahil edilmez. Etkinliklere form metni, telefon, e-posta veya kesin konum eklenmez. Reklam pikseli veya yeniden hedefleme aracı eklenmemiştir. Microsoft Clarity ve Plausible şu anda etkin değildir.

Medya yükleme ve yayınlama

Yönetici tarafından paylaşılan süreli bağlantılardan gönderilen fotoğraf ve videolar site içeriğinde kullanılmak üzere değerlendirilir. Dosyalar önce özel alana yüklenir. Güvenlik taraması tamamlanmadan görsel/video dönüşümü yapılmaz. Uygun dosyalar optimize edilir; siteye açık dosya hâline gelmeleri ayrıca yönetici yayın onayı gerektirir. Site çıktılarından EXIF gibi gömülü metaveriler çıkarılır. Güvenlik kontrolü bir dosyanın kişi, telif veya kullanım izinlerini doğrulamaz; görüntüsünü paylaştığınız kişilerin gerekli izinlerini ayrıca alın. Yayımlanan görseller ve videolar herkes tarafından erişilebilir.

Size ait yayımlanan medya hakkında bilgi, düzeltme veya kaldırma talebinizi veri sorumlusuna yazılı olarak iletebilirsiniz. Gerekli kullanım izninin alınması ve yayının hukuki dayanağının doğrulanması, ilgili medya yayını öncesinde ayrıca değerlendirilir.

Dış bağlantılar ve konum

Canlı harita etkinleştirildiğinde adres aramasında yazdığınız metin Google Places API’ye; seçtiğiniz adres veya cihaz konumu adres çözümleme, tahmini ulaşım süresi ve rota için Google Geocoding, Routes ve Maps Static hizmetlerine sunucumuz üzerinden iletilir. Tarayıcı konumu ayrıca cihaz izniyle alınır. Önceden verilmiş konum izniyle cihazda bulunan konum, harita işlemini seçmeden Google API’ye otomatik iletilmez. Adres, kesin konum ve rota uygulama veritabanında ya da tarayıcı depolamasında saklanmaz; ekran açıkken bellekte kullanılır. Google kendi hizmet koşullarına göre teknik kayıt oluşturabilir. Harita çıktısı oturum kayıtlarında maskelenir. Konum izni vermemeniz siteyi veya görüşme formunu kullanmanızı engellemez. Google Haritalar, WhatsApp ve sosyal profil bağlantıları ayrı hizmetlere götürür.

Harita hizmeti kullanım koşulları

Canlı harita Google Maps Platform tarafından sağlanır. Hesaplanan süre tahminidir; trafik, yürüme koşulları ve toplu taşıma seferleri değişebilir. Örnek harita açıkça belirtilir ve canlı rota sayılmaz. Google harita hizmetinin kullanımı Google’ın ilgili kullanım koşullarına tabidir. Google’ın gizlilik politikasına https://policies.google.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.

Saklama ve güvenlik

Yönetim alanı doğrulanmış hesap, yetkili ekip üyeliği ve ek giriş doğrulamasıyla korunur. Dosyalar güvenlik kontrollerinden sonra yayınlanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Saklama süresi; görüşmenin devam edip etmediği, hizmet ilişkisi, yasal yükümlülükler ve bir hakkın korunması için gerekli süre dikkate alınarak belirlenir. Görüşme ve ekip notları yalnız bu amaçlar için gerekli olduğu sürece tutulmalıdır. İşleme şartları ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizi geri çekmeniz yeni iletişim sürecini durdurur; mevzuat veya uyuşmazlık nedeniyle saklanması gereken kayıtların tamamını kendiliğinden silmez.

Site olay kayıtlarının temizleme penceresi 7 gündür. Çerez ve tarayıcı depolama süreleri çerez politikasında ayrıca açıklanır. Medya, yönetici hesabı, sağlayıcı kayıtları ve yedekler aynı saklama süresine tabi değildir; size ait kaydın saklama gerekçesi ve süresi hakkında yazılı başvuruyla bilgi isteyebilirsiniz.

Başvuru ve güncellemeler

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK aydınlatma metninde açıklanır. Çerez izninizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” alanından değiştirebilirsiniz. Politika değiştiğinde bu sayfadaki güncelleme tarihi ve gerekiyorsa tercih sürümü yenilenir.